Токсичная рабочая среда — одна из главных причин увольнений у сотрудников. Ведь это не только про неудачный рабочий день. Это про постоянные прокручиваемые в голове мысли о боссе или о коллегах-тиранах - моральных истязателях, даже вернувшись домой, даже бессонными ночами. Это и про дорогу в офис, наполненную страхом при мысли о том, что снова придётся общаться с коллегами или обращаться к ним за помощью. Работа в токсичной среде по определению не может принести никакого удовольствия. Ее последствия — вы можете стать жертвой буллинга или дискриминации со стороны коллег или руководителей.
Вот несколько сигналов о том, что рабочая среда для Вас может быть токсичной.
1. При вас плохо отзываются о сотрудниках.
Есть такое правило: то, что человек говорит об окружающих, когда их нет рядом, показывает, как он будет относиться и к вам. Если начальство плохо отзывается о нынешних сотрудниках, может быть даже, грубо в их присутствии — красный сигнал!
2. Вам не дают общаться с другими членами команды.
При здоровой атмосфере в команде создана атмосфера доверия и прозрачности внутренних процессов, сотрудники делятся своим опытом работы и помогают друг другу. В токсичной среде всё наоборот: руководители строго контролируют общение в коллективе, в том числе и с потенциальными сотрудниками, это - красный сигнал отсутствия доверия и партнерства в коллективе.
3. Команда не признаёт своих внутренних трудностей и недостатков, не видит перспектив своего роста.
В токсичных командах руководители зачастую отказываются признавать, что ему самому и команде есть куда расти. Обычно про других сотрудников такой босс скажет, что это - у них сложности, но никак не у него самого. Отказ честно говорить о слабостях — также красный сигнал. Поскольку команда с созданной внутри нее здоровой атмосферой чувствует себя психологически достаточно защищённой, чтобы не стесняться своей уязвимости и не скрывать свои ошибки, не обвинять других, если что-то идёт не по плану. В такой команде каждый берет на себя новый уровень ответственности, и делает, меняет ситуацию к лучшему.
4 Еще важно то, как руководитель сам для себя определяет успех. Если босс рассуждает об этом в контексте соревнования, где есть победители и проигравшие, возможно, он привык культивировать соперничество среди сотрудников. В соревновательности нет доверия и нет внутренней поддержки, мало на кого возможно опереться внутри коллектива.
5. Сотрудники команды выглядят несчастными
Атмосфера в офисе — один из самых главных сигналов токсичности или её отсутствия. Обратите внимание на свой коллектив. Люди в офисе выглядят счастливыми? Вялость и апатия у коллег говорит о чрезмерной работе. Скорее всего, руководитель не держит фокус внимания на мотивировации своих сотрудников и не отмечает своей поддержкой их успехи.
Вернемся к атмосфере в команде. Коллеги по работе стараются не встречаться с вами взглядом? Возможно, кто-то кричит в переговорной? При встрече с Вами коллеги замолкают? Коллеги вообще мало разговаривают и обсуждают рабочие процессы? Когда начинает говорить Лидер, наступает “звенящая холодная тишина “ – признак страха получения наказания или осуждения. В команде есть только несколько человек, которые всё время говорят, а все остальные их просто слушают и не имеют возможности высказать своё мнение, — это также красный сигнал, указывающий, что в коллективе не всё в порядке. Всё это поможет составить представление о “внутренней атмосфере“ команды.
6. В токсичной команде переработки считают нормой и долгом. В ответ на фразу об усталости от коллег можно услышать: «Мы тут все так!» Если руководитель одобряет и не поощряет постоянные переработки, считая их обычным и нормальным делом, подумайте, а готовы ли вы жертвовать своим личным временем, семьей, здоровьем, хобби и т.п. ?
7. Хорошо относятся только на бумаге. У многих компаний есть сайты, на которых хочется написать о себе много красивых слов — про корпоративную культуру, открытость и атмосферу. Хорошо, когда эти слова соответствуют действительности, а не заставляют сотрудников язвительно смеяться. Ведь часто в компаниях, которые пишут про прозрачность процессов, люди не знают своих обязанностей и отвечают за все подряд. А там, где есть «открытость», на директора даже посмотреть боятся.
8. Манипулируют, когда спрашиваете о зарплате. Если вы считаете, что достигаете хороших результатов и заслуживаете прибавки к зарплате, грамотный управленец это отметит: значит, вы знаете себе цену и хотите развиваться именно здесь, а не уходить куда-то еще. Иногда вперед этого ставят личные убеждения: например, о том, что молодой сотрудник должен лет 5 отработать без повышения, чтобы его заслужить. Или о том, что говорить о деньгах — невежливо, потому что работать надо за идею.
9. Не вникают в вашу работу. Людей нанимают для того, чтобы каждый отвечал за свои дела. Но управленцы могут не вникать в обязанности сотрудников, а только лишь ждать быстрых результатов. Их любимые фразы — «в смысле так долго», «а что там сложного» и «нам надо вчера». Расставить границы решится не каждый: ответственные сотрудники могут думать, что проблема — в них самих. Токсичность — это яд, от которого очень трудно потом восстанавливаться, требуется длительное время и вера в собственную ресурсность.
Вот несколько сигналов о том, что рабочая среда для Вас может быть токсичной.
1. При вас плохо отзываются о сотрудниках.
Есть такое правило: то, что человек говорит об окружающих, когда их нет рядом, показывает, как он будет относиться и к вам. Если начальство плохо отзывается о нынешних сотрудниках, может быть даже, грубо в их присутствии — красный сигнал!
2. Вам не дают общаться с другими членами команды.
При здоровой атмосфере в команде создана атмосфера доверия и прозрачности внутренних процессов, сотрудники делятся своим опытом работы и помогают друг другу. В токсичной среде всё наоборот: руководители строго контролируют общение в коллективе, в том числе и с потенциальными сотрудниками, это - красный сигнал отсутствия доверия и партнерства в коллективе.
3. Команда не признаёт своих внутренних трудностей и недостатков, не видит перспектив своего роста.
В токсичных командах руководители зачастую отказываются признавать, что ему самому и команде есть куда расти. Обычно про других сотрудников такой босс скажет, что это - у них сложности, но никак не у него самого. Отказ честно говорить о слабостях — также красный сигнал. Поскольку команда с созданной внутри нее здоровой атмосферой чувствует себя психологически достаточно защищённой, чтобы не стесняться своей уязвимости и не скрывать свои ошибки, не обвинять других, если что-то идёт не по плану. В такой команде каждый берет на себя новый уровень ответственности, и делает, меняет ситуацию к лучшему.
4 Еще важно то, как руководитель сам для себя определяет успех. Если босс рассуждает об этом в контексте соревнования, где есть победители и проигравшие, возможно, он привык культивировать соперничество среди сотрудников. В соревновательности нет доверия и нет внутренней поддержки, мало на кого возможно опереться внутри коллектива.
5. Сотрудники команды выглядят несчастными
Атмосфера в офисе — один из самых главных сигналов токсичности или её отсутствия. Обратите внимание на свой коллектив. Люди в офисе выглядят счастливыми? Вялость и апатия у коллег говорит о чрезмерной работе. Скорее всего, руководитель не держит фокус внимания на мотивировации своих сотрудников и не отмечает своей поддержкой их успехи.
Вернемся к атмосфере в команде. Коллеги по работе стараются не встречаться с вами взглядом? Возможно, кто-то кричит в переговорной? При встрече с Вами коллеги замолкают? Коллеги вообще мало разговаривают и обсуждают рабочие процессы? Когда начинает говорить Лидер, наступает “звенящая холодная тишина “ – признак страха получения наказания или осуждения. В команде есть только несколько человек, которые всё время говорят, а все остальные их просто слушают и не имеют возможности высказать своё мнение, — это также красный сигнал, указывающий, что в коллективе не всё в порядке. Всё это поможет составить представление о “внутренней атмосфере“ команды.
6. В токсичной команде переработки считают нормой и долгом. В ответ на фразу об усталости от коллег можно услышать: «Мы тут все так!» Если руководитель одобряет и не поощряет постоянные переработки, считая их обычным и нормальным делом, подумайте, а готовы ли вы жертвовать своим личным временем, семьей, здоровьем, хобби и т.п. ?
7. Хорошо относятся только на бумаге. У многих компаний есть сайты, на которых хочется написать о себе много красивых слов — про корпоративную культуру, открытость и атмосферу. Хорошо, когда эти слова соответствуют действительности, а не заставляют сотрудников язвительно смеяться. Ведь часто в компаниях, которые пишут про прозрачность процессов, люди не знают своих обязанностей и отвечают за все подряд. А там, где есть «открытость», на директора даже посмотреть боятся.
8. Манипулируют, когда спрашиваете о зарплате. Если вы считаете, что достигаете хороших результатов и заслуживаете прибавки к зарплате, грамотный управленец это отметит: значит, вы знаете себе цену и хотите развиваться именно здесь, а не уходить куда-то еще. Иногда вперед этого ставят личные убеждения: например, о том, что молодой сотрудник должен лет 5 отработать без повышения, чтобы его заслужить. Или о том, что говорить о деньгах — невежливо, потому что работать надо за идею.
9. Не вникают в вашу работу. Людей нанимают для того, чтобы каждый отвечал за свои дела. Но управленцы могут не вникать в обязанности сотрудников, а только лишь ждать быстрых результатов. Их любимые фразы — «в смысле так долго», «а что там сложного» и «нам надо вчера». Расставить границы решится не каждый: ответственные сотрудники могут думать, что проблема — в них самих. Токсичность — это яд, от которого очень трудно потом восстанавливаться, требуется длительное время и вера в собственную ресурсность.